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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es VILTEX, con domicilio en C/ San Bernardo nº 64, 4º planta, 28015 Madrid, y correo electrónico de contacto viltex@viltex.es.
Datos que pueden tratarse
VILTEX podrá tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente al contactar con la entidad, incluyendo nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, asunto, mensaje y cualquier información o documentación que el usuario decida incorporar a su consulta.
Se recomienda no remitir datos especialmente sensibles o documentación innecesaria hasta que VILTEX indique el canal adecuado y las condiciones de tratamiento aplicables al caso concreto.
Finalidad del tratamiento
Los datos se tratarán para atender solicitudes de información, responder consultas, analizar de forma preliminar el caso planteado, mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud y, en su caso, gestionar una relación profesional o precontractual.
Si posteriormente se formaliza un encargo profesional, podrán tratarse datos adicionales necesarios para la investigación genealógica, localización de herederos, gestión documental o tramitación del expediente correspondiente.
Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario al remitir su consulta y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación profesional solicitada por el interesado.
En determinados supuestos, el tratamiento también podrá resultar necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la satisfacción de intereses legítimos vinculados a la defensa de derechos, gestión de expedientes o atención de solicitudes recibidas.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación derivada de la solicitud y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción que pudieran resultar exigibles y, posteriormente, se eliminarán de forma segura.
Destinatarios
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad derivada de la gestión del expediente o intervención de profesionales y colaboradores cuya participación resulte necesaria para atender la solicitud.
En caso de que un expediente requiera gestiones ante registros, administraciones, notarías, archivos, profesionales o colaboradores especializados, VILTEX limitará la comunicación de datos a la información necesaria para la finalidad correspondiente.
Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a viltex@viltex.es e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
VILTEX aplica medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.